医保码扫码后显示用户医保扣款失败怎么办？
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一是确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合，如不符合，则点击城市进行修改后再次重试。
二是确认门店该扫码枪和系统是否曾经成功进行过刷码医保收款。如有成功过，请按以下三种原因检查。
1）手机屏幕亮度较差，扫码枪识别失败。请调整手机亮度；
2）您是多地参保，需选择正确的参保城市；
3）可能医保收银软件上操作错误，请重试后操作。
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