高铁晚点导致不能换乘怎么办?一起来看看应对方法。
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高铁晚点导致换乘的车没赶上的,当发现自己乘坐的高铁晚点时,赶紧看一下下一班车是否还有余票,要是还有余票的就赶紧下单购票或者直接改签没赶上的车票。下完单后,在高铁站将没赶上车的车票办理退票。根据铁路相关规定,由于前车晚点影响旅客后续换乘的,车站需免费为旅客办理退票、改签手续。
如果是在搭坐高铁的途中遇到特殊情况晚点的,建议在列车上找列车长,要求列车长帮忙开具晚点证明,然后凭借开具的晚点证明在高铁站的人工窗口办理退票或者改签手续。
注意:晚点证明是后续改签或者退票的重要凭证,在列车上一定要找列车长开具晚点证明。在高铁站办理退票或者改签手续时,如果没有列车长开具的晚点证明,改签手续在车票票面日期两小时后办理的,一般是不能继续改签的,而退票在高铁发车后是不能办理退票手续的。
高铁晚点赔偿:由于高铁晚点给旅客造成的损失,车站一般是不赔偿的。
晚点查询方式:打开手机“铁路12306”app,点击左下角“我的”,找到并点击“正晚点查询”,进入界面后,根据提示选择、填入列车信息就可以查询。
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