新冠核酸检测时采样码无法登陆解决方法

近期，很多市民反映自己的采样码密码忘记了，或者被他人注册而导致登录不上去了，怎么办？一起来看看如何解决“采样码登录不了”的问题。

方法一：修改密码

很多市民登录不上采样码，是因为太久没有使用而忘记密码，这时，您选择“修改密码”即可解决。

具体步骤如下：

扫描二维码，进入“新冠病毒核酸检测系统”界面，点击下方“修改密码”。

图片由网友“舔尽刀上血”提供

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按照提示重新输入证件号码、手机号码及新密码即可。

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注意：新密码至少是8位数字，且要有数字和字母的组合。您可以设置简单易记的密码，比如：姓名首字母+123456。

方法二：修改手机号码

修改密码后仍然不能成功登陆，有可能是您注册的手机号有变动，这时可以通过重新修改手机号来成功登陆。

具体操作步骤如下：

图片由网友“舔尽刀上血”提供

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方法三：成员信息修改

如果孩子或老人被他人绑定怎么办呢，可以直接通过添加家庭成员把他们加到自己的家庭成员里。

具体步骤如下：

图片由网友“舔尽刀上血”提供

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如因添加家庭成员信息有误而登录不上，可以修改家庭成员的信息，或者直接解绑家庭成员。

具体步骤如下：

登陆“新冠病毒核酸检测信息系统”后，点击“我的”——“家庭成员”——“编辑”，修改家庭成员信息。或者选择“解绑”重新绑定家庭成员。

图片由网友“舔尽刀上血”提供

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小妙招：采样码代表您的个人信息，登录成功后，可以将采样码截图，保存在手机上，核酸检测时出示图片即可。

提醒：在修改密码后发现还是无法登陆，可能是你的孩子或家人是自主注册的，用他们的信息再修改密码看看能否登陆。