盐城创意物业服务有限公司（下述简称“创意物业”）的服务理念与企业文化均建立在“立足本土，以人为本，真诚服务”这十二个字上。
一、 立足于盐城地区，建立起丰富的物业管理信息网络、人际关系、管理资源。
二、 充分了解盐城行政机关物业需求的特点，推行能与行政机关物业需求的意愿产生共鸣效应的服务。
三、 重视每一位顾客的每一项需求和期望，逐步建立科学、严谨、量化的信息搜集和分析方法，准确把握顾客的需求、期望及其变化。
四、 建立和完善创意物业服务标准，为保证服务质量提供可评价和持续改进的客观依据。
五、全面建立物业服务过程的规范要求，针对每项服务过程具体明确步骤、责任、 方法、工具、记录、人员资格和监控要求等。
六、 严格控制内部运作成本，坚持在经济原则下限度地满足及超越顾客的需求和期望，建立全员、全过程的成本控制机制。
七、坚持服务创新，并以持续改进为基础，关注点点滴滴的积累和进步。
八、 扩大管理面积，共享管理资源，减低开支，降低风险。
九、 提高员工素质，强化学习观念，与时俱进。
十、 坚持制度化管理的模式，注重细节管理。
十一、 更新管理观念，调动员工积极性，推广创新管理模式。
要想成为物业管理行业的，首先从本土做起。企业只有真正认识自我，发挥自身的优势，创新发展，才有持续稳定增长的前景。我公司更需要制定切合实际的发展理念，才能给予被服务者有实力、专业、踏实的感觉。
为确保创意物业的服务理念得到切实的贯彻执行，公司建立可测量的目标体系，具体衡量各公司项目部的管理业绩。
一、 持续发展和维护创意物业服务品牌，并且成为盐城知名品牌。
承接中的物业管理项目，扩大在盐城地区的服务面积。
三、 承接多种类型的物业管理项目：多层住宅、高层住宅、别墅、 写字楼、商场、学校、医院、机关厂企物业等。
四、 积极申请二级资质，提高企业品质。
五、 建立物业管理人才网络，管理到位、人才到位。
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