建湖县信访局

简介

代表县委、县政府受理人民来信、来电，接待人民群众来访，及时、准确地向县委、县政府领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关政策的建议。

主要职责

(一)承办上级领导机关及其所属部门、单位和县委、县政府领导同志交办、转办的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；根据领导同志意见向各镇和县直有部门及单位交办、转办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

(二)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；应急协调处理群众赴京上访、到省上访、去市上访、集体到县上访和异常、突发信访事件；协调处理信访老户和重要信访案件。

(三)检查、指导、协调各镇和县级机关各部门、各单位的信访工作；负责组织实施对全县信访工作的目标管理；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

(四)征集人民群众的建议，筛选重要的建议，提供给县委、县政府参考；对带有全局性的或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案和建议。

(五)了解全县信访工作队伍建设情况，组织信访干部培训。

(六)负责信访工作的宣传和信息报送；为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。

(七)配合公安、武警、安全部门处理以群众集体上访为由而进行的游行、集会、请愿活动。

(八)承办县委、县政府交办的其他事项。

内设机构

根据以上职责，县信访局内设3个职能科，均为股级。

一、综合科

负责文电收发、印鉴管理、机要通信、人事、档案、保密、会务等工作；

负责对外联络与接待工作；

负责离退休人员管理与服务；

协助局领导处理本局日常工作。综合分析、反映信访动态和信访信息；

负责文稿起草；开展调查研究，检查指导全县信访工作；

组织实施信访工作目标管理；

负责信访干部培训、信访宣传工作；

负责汇总上报全县信访统计报表；

承办局机关的党群、计划生育等项工作。

二、办信办案科

负责办理县内外群众和境外人士来信和来电；

受理中央、国家机关、省级机关、市级机关转办、交办和县委、县政府领导同志批办的人民来信；

反映群众来信的重要信息，及时筛选重要来信报送领导阅示；

督办、自办或会办重的来信案件；负责人民来信的统计、分析，定期通报来信情况；

办理上级领导机关及其所属部门、单位交办并要结果的信访案件；

办理县委、县政府领导批示并要结果的信访案件；

组织或参与跨地区、跨部门信访案件及信访老户的协调会办工作；

负责对全县信访查办工作的检查、督促、指导。

三、接访科

负责接待群众来访，处理群众集体上访和有关突发事件；

协助国家信访局、省信访局和市信访局做好我县赴京、到省、去市上访人员的工作；

负责我县群众赴京到省去市来县重大和异常突发信访事项的联系与处理；

及时反映群众来访中的重要情况，上报各地集体上访的动态；

做好集体上访的疏导工作；

协调处理来访中的疑难问题；

负责督办重要的来访案件；

负责上访老户的会办、自办工作；

会同公安部门维护好县委、县政府机关信访秩序；

收集、筛选人民群众给县委、县政府的建议；

接受群众的政策、法律咨询。